U wordt vriendelijk verzocht onze huisregels in acht te nemen:

Tickets

  • We verkopen stoelen geplaceerd; iedereen dient zich hier aan te houden.
  • Hebt u een Cineville-pas? Check-in tot uiterlijk 5 minuten van te voren bij de ticketzuil of aan de kassa.
  • Reservering van Rotterdampas vrijkaarten kan uitsluitend telefonisch .
  • Telefonische reserveringen worden 30 minuten voor aanvang vrijgegeven. We hebben geen wachtlijsten, u kunt eventueel aan de kassa wachten.
  • Kinderen jonger dan 2 jaar krijgen gratis toegang, zij dienen op schoot te zitten van de betalende volwassene.

Films

  • Toegang tot de zaal is mogelijk tot 10 minuten na start van de voorstelling.
  • Tijdens filmvertoningen is gebruik van een mobiele telefoon niet toegestaan.
  • Kijkwijzer 16 of 18: Geen toegang voor personen onder de 16 jaar.
    Kijkwijzer 12, 9, 6: Onder leeftijdsgrens alleen samen met een volwassene.

Eten en drinken

  • Het nuttigen van zelf meegebracht eten en drinken is niet toegestaan.
  • Alle in KINO gekochte drankjes mogen mee naar de filmzaal, en een beperkt assortiment aan snacks.

Aanvullende huis- en gedragsregels

  • Wij staan geen ongewenste intimiteiten, racisme of discriminatie toe.
  • Bedreiging, mishandeling en andere vormen van agressie zijn verboden.
  • Dieren zijn niet toegestaan, met uitzondering van hulphonden.
  • Wie kleding/eigendommen kwijtraakt kan KINO niet aansprakelijk stellen.
  • Toiletten zijn alleen toegankelijk voor bezoekers van restaurant of bioscoop
  • Met uw bezoek stemt u in met opnames door onze bewakingscamera’s. Na ongeregeldheden kunnen opnamen aan derden worden getoond.

Toegang

  • Iedere bezoeker dient de aanwijzingen van het personeel op te volgen.
  • Mocht u, om wat voor reden dan ook, overlast veroorzaken of u niet aan deze regels houden, dan kan ons personeel u indien nodig sommeren het pand te verlaten. In het uiterste geval zijn wij genoodzaakt de politie in te schakelen.

Als u een klacht of verbeterpunt hebt, meldt u het vooral aan een van onze medewerkers of via info@kinorotterdam.nl.